Le 6 mai dernier, Tulip a réuni 4 acteurs incontournables de la location courte durée lors d'un webinar.Raphaël Masbou , co-fondateur et CEO de Lokki, Jérome Durand, Ingénieur commercial chez Swikly et Théodore Cohen , co-fondateur et CEO de DolceVia, pour parler des risques liés à la location courte durée.
Le 6 mai dernier, la start-up Tulip organisait un webinar inédit consacré aux risques opérationnels de la location courte durée. Un sujet rarement abordé de manière frontale, pourtant central pour des milliers de professionnels qui réalisent l’essentiel de leur chiffre d’affaires entre mai et septembre.
Dans un contexte de forte demande – tourisme local renforcé, inflation qui pousse à louer plutôt qu’acheter, fort engouement pour les usages partagés – les loueurs sont confrontés à une tension constante : répondre à l’afflux de clients tout en assurant la fiabilité de leur matériel, la fluidité de leurs process, et la qualité de l’expérience client.
Durant 40 minutes, plusieurs enjeux clés ont été explorés : la gestion des stocks en période de rush, la prise de caution sans friction, les litiges récurrents liés à l’état du matériel, ou encore les points de perte invisibles. Des retours terrain ont illustré ces problématiques, montrant à quel point un détail peut impacter une journée entière de chiffre d’affaires.
Au-delà du constat, le webinar a permis d’esquisser des pistes concrètes d’amélioration. Automatiser certains gestes métiers, réorganiser la restitution du matériel, anticiper les pics d’activité mais aussi savoir identifier les outils et partenaires pertinents pour réussir sa saison.
Bon visionnage !
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